22 Ноября 2015
г. Брянск ул. Тельмана д. 109а кв. 5
Обратившийся: Лактионов В.Л.
| Здравствуйте ЖЭУ №24 не выполняет свои обязательства, а именно с начала отопительного сезона (с октября 2015 года) у нас в квартире температура воздуха ниже установленных норм, а именно - в угловой комнате - 18 градусов и ниже. Батарея в ванной холодная. Заявки в ЖЭУ №24 делаем регулярно, каждую неделю, и звоним по нескольку раз в день. Каждый день - новая заявка (от 16.11.2015 заявка №2318 приняла Целикова, 17.11 №10 Макеева, 18.11 №2335 Макеева). 17.11 мы оставили заявку на вызов комиссии для составления акта о температуре в квартире. 18.11 пришла мастер Целикова с инженером. На просьбу разуться (в квартире хороший ремонт, ламинат, ковры, а на улице - грязь ) был отказ с их стороны в грубой и хамской форме, требование предоставить им бахилы, хотя накануне нас никто не прудупреждал о том, что нам надо подготовить им бахилы. Целикова сказала, что "у вас в квартире грязи больше, чем на улице" - в хамской форме, инженер ей поддакивал. Этим они оскорбили нас с женой в нашей же квартире. Замер произведен не был. Мы отправили опять заявку на замер температуры и холодный стояк в ванной. Ответ ЖЭУ на вопрос о том, почему не выполняются заявки - всегда один - "мы записочку мастерам передали". почему не выполняются заявки - "за это отвечает директор. директора сейчас нет". Подлный бардак в ЖЭУ, никто не ничем занимается. Просьба принять меры. За коммунальные услуги мы платим всегда своевременно. А с таким отношением и "работой" мы даже не можем вделать перерасчет - тк нужна фиксация низкой температуры, акт. |
|
| |
|
|
Решаем вопрос путем написания жалобы в государственную жилищную инспекцию.Решаем вопрос путем написания жалобы в комитет ЖКХ Брянской городской администрации
|
Мы связались с ЖЭУ№24,где нам пояснили,что Целикова уже не в первый раз грубит жильцам и пообещали с ней разобраться.А также управляющая компания пообещала придти к жильцам,которые жаловались по данной проблеме,сделать замеры температуры и решить проблему с отоплением этой комнаты.Диспетчер ЖЭУ нам пояснил,что надо спустить краны,через какое-то время мы связались с жильцами и они нам пояснили,что ЖЭУ свое слово сдержала,проблему решили,в комнате потеплело.Жители обратились к нам с благодарностью.
|
