15 Марта 2017
г. Волгоград ул. Елецкая д. 16 кв. 49
Обратившаяся: Котюкова С.В. Утром 3 марта 2017 не оказалось отопления (отопление отключили ночью) в комнате где есть балкон. Когда позвонила в ЖЕУ утром сказали что есть еще жалобы (по этому стояку в доме) и проверят. На мой вопрос можно ли как-то узнать в какой квартире переустанавливали батареи и краны (скорее всего просто перекрывают там батареи), было отвечено "а Я что, заявку приняла, пускай слесарь и узнает, либо сами узнавайте". Так как это уже не в первый раз, видимо они считают что развесить объявления типа "откройте краны" этого достаточно. Но это не так, ведь по чей-то прихоти (когда не правильно установили батареи или краны) когда они захотели, тогда и перекрыли страдает весь стояк в доме. И так, вернувшись вечером домой, время сейчас когда 19:21 отопления до сих пор нет. Куда обращаться и что делать? ПРОШУ разобраться в этой ситуации. Так как ЖЕУ ушло на выходные (сегодня пятница), а мы так и остались без отопления (скорее всего без отопления на все выходные). БУДЕМ ЖДАТЬ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ СИТУАЦИИ, ТАК КАК БЕЗ ВАШЕГО УЧАСТИЯ НАМ ЭТУ ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИТЬ. СПАСИБО.
|
Решаем вопрос путем написания жалобы в комитет жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области.
|
Мы связались с УК,которая подтвердила нам факт аварии,а также сообщили нам,что работы по устранению аварии завершены.Если данный случай повторится снова,просим обратившуюся проинформировать нас вторично,а также написать нам завершены ли работы по данному случаю.
|