Улица Фосфоритная, дом №11 корпус №1

Жилец жалуется на МУП «Жилкомсервис» Володарского Района г.Брянска.

Прошу помощи в сложившийся ситуации, а именно, в подъезд нашего дома по стояку с горячей водой  поступает холодная вода, мною от имени жильцов была написана претензия в МУП «Жилкомсервис» Володарского Района г.Брянска 1/11 – 2473 от 19.12.2013 года из 4 пунктах нашей просьбы до сих пор ни один не выполнен! Хотя мы исправно платим за некачественные коммунальные услуги.

МУП «ЖКС» ответил 1/07 – 48, что все исправит до конца января 2014г., но прошло уже более полугода, а ситуация не изменилась.

Были написаны обращения в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (исх. 693 от 04.02.14 и 1284 от 28.02.14) где обещали провести замер.

Далее было направлено коллективное письмо в прокуратуру Володарского района получили только письмо-ответ Начальнику госжилинспекции Брянской области Касину А.А, с просьбой рассмотреть наше заявление и о результатах «уведомить в установленные законом порядке» (1р2014 от 17.03.14). Ответила Брянская городская администрация – отдел муниципального контроля, и.о. начальника отдела Садовский Г.Н., который признает, что есть нарушения п.5.2 .1 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. №170, обещает вынести предписание в адрес управляющего МУП «Жикомсервис» Володарского р-на г.Брянска.

Далее федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что они тоже нашли нарушения, сотавили протакол об административном правонарушении и просят все исправить (исх № 1852 от 27.03.2014).

Последнее письмо пришло с Брянской городской администрации (исх №1167грСо от 11.04.2014г.) за подписью зам.главы администрации Никитина Е.М., где уже в цифрах подтверждается факт нарушения норм и правил горячего водоснабжения, просит сделать перерасчет с 17.12.2013 по 31.01.2014г. всем жильцам по «стояку» и на ЭТОМ ВСЁ!

Прошу по возможности помочь получить ответы:
1) Первый и главный вопрос, нам сделают качественную горячую воду, если да – то в какие сроки?
2) Когда нам сделают перерасчет за заплаченную «горячую» воду? Время идет, а МУП «Жилкомсервис» Володарского р-на г.Брянска тянет с решением вопроса, хочу заметить, затягивание времени не в их пользу.
3) Когда сделают перерасчет всему дому 11 корп.1 по ул. Фосфоритной, последнее письмо за подписью Никитина, гласит, что «52⁰С на вводе дома» ,а это меньше нижнего положенного предела 60⁰С. До какого числа и за какой период можно ждать перерасчета?
4) Понесут ли наказание (и какое наказание) представители МУП «Жилкомсервис» Володарского р-на г.Брянска за прямое не исполнение указаний контролирующих органов власти и фереральных надзорных органов?